被全國警察當作異常死亡的15人最終查明確認感染新型冠狀病毒肺炎。其中一人是在東京都世田谷區的員工宿舍裡突然死亡的50多歲男性上班族。這名獨自到東京上班的男性在發燒後曾經想要向保健所諮詢，但電話一直打不通。男性在發燒六天後接受了核酸檢驗，等檢查結果出爐時，男性已經死亡。
講述男性死亡之前的狀況的，是男性的朋友。朋友在接受採訪時，「擔心家屬會受到騷擾」，要求不要報導可以特定出身分的公司名稱等情報。
朋友表示，男性於本月3日發燒。由於不久前職場上的上司有發燒與咳嗽的情況，男性曾在LINE上發訊息給留在九州家裡的妻子說：「我可能感染了新冠病毒肺炎」。男性多次打電話給世田谷保健所諮詢中心，但總是線路繁忙，從未接通過。
7日，男性在家隔離，同日上司確診感染新冠肺炎。公司通知男性：「你可能是密切接觸者，要去接受檢查。」男性再度打電話給諮詢中心，還是打不通。
經由相熟的醫生幫忙聯絡保健所後，男性於2天後，即9日終於接受了核酸檢查，但接受檢查的人太多，男性發訊息給妻子說：「醫院說要一個禮拜後才有結果。」
男性沒有住院，回到了宿舍。「咳得很嚴厲，睡不著，胸口痛」、「藥局寄來了藥」，男性於10日晚間以LINE告知妻子自己的狀況後，便沒有了回應。隔天11日，住在宿舍的同事到男性房裡查看情況時，男性已經沒有呼吸。
警視廳玉川署以異常死亡事件進行搜查。13日，男性妻子被玉川署叫到東京，才得知男性死因是新冠肺炎。
男性遺體被密封，由穿著防護服的玉川署警員抬上葬儀公司的車，沒有與妻子見面便火化了。同行的友人強忍悔恨地說：「(男性)是開朗、健康的橄欖球運動員。獨自一人打電話給保健所卻打不通，當時應該非常不安吧。」
男性的妻子透過友人向記者表示，「男性出現發燒與咳嗽，卻一直無法接受檢查，也無法住院。希望(行政單位等)確實整改應對措施，不要讓相同的事情再度發生。」
在東京都內的市區町村當中，世田谷區的感染者人數最多。由於保健所諮詢中心湧入大量電話，區公所13日將電話線路增加一倍至6條線，負責接聽的職員也從6人增加為9人。
東京都醫師會於本月中旬表示考慮在東京都內開設10處左右不用通過保健所諮詢中心，由開業醫生等人的判斷就能檢查的「核酸檢驗中心」。
◆50多歲男性死亡的經過
4月3日 發燒。不久前上司有發燒與咳嗽的情況，在LINE上對妻子說：「我可能感染了新冠肺炎。」多次打電話給保健所諮詢中心，卻一直打不通。
7日 上司確診。公司通知要接受檢查，但還是打不通諮詢中心的電話
9日 終於接受核酸檢查。在LINE上對妻子說：「要一個禮拜後才有結果。」
10日 晚間在LINE上對妻子說：「咳得很嚴厲，睡不著。胸口痛」後便沒有了回應
11日 同事發現男性死在房間裡
13日 警方告知妻子，男性死因是新冠肺炎。
由於湧入大量電話，世田谷區加強諮詢中心的應對措施
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