原為大型旅行代理店JTB電話接線人員的55歲女性涉嫌於今年5月至6月之間，詐取直播軟體中使用的貨幣(價值相當於68萬日元)，故而遭到警方逮捕。這名女性嫌犯疑似為了給心儀的偶像打賞而犯案。
滿臉燦笑與偶像合照的，是家住愛知縣海部市的山口惠理子嫌犯(55歲)。山口嫌犯原本在名古屋市中村區的「JTB旅物語」中部販賣中心擔任電話接線人員，於7日下午遭到愛知縣警逮捕。
搜查相關人員表示，山口嫌犯涉嫌於今年5月至6月之間，非法使用顧客的信用卡情報，詐取直播軟體中給偶像打賞用的貨幣(價值相當於68萬日元)。
直播軟體「MixChannel」上有疑似為山口嫌犯所有的帳號。
在某位女性偶像的直播中，這個帳號多次打賞，還曾出現僅僅2分鐘裡就打賞了8000點(相當於8000日元)的時候。這個帳號的個人資料欄裡寫著：「視聽者29歲，隨處都有的女性員工」。
把自己年齡寫小了26歲的山口嫌犯。「MixChannel」表示，疑為山口嫌犯所有的帳號有6個左右，在某位偶像的打賞排行榜上，佔前二名的就是山口嫌犯的帳號。
搜查相關人員表示，山口嫌犯疑似使用25名顧客的信用卡情報，詐取相當於合計約870萬日元的直播貨幣。為什麼電話接線人員可以取得顧客的信用卡情報呢？
JTB旅物語的結帳方式中有顧客口頭告知信用卡情報的選項，山口嫌犯疑似惡意利用這項操作。
JTB表示，旅物語是顧客根據送來的目錄，以電話或網路訂購旅遊商品的服務。
身為電話接線人員的山口嫌犯曾經接待顧客，疑似在顧客使用信用卡結帳時，惡意利用顧客口頭告知信用卡號碼與密碼的操作，藉此取得顧客信用卡情報。
另外，為了應對糾紛，旅物語的電話有錄音功能，當了十年以上的契約員工、還當上電話接線組第二把手的山口嫌犯可以接聽所有的錄音。
面對調查，山口嫌犯否認嫌疑稱：「那並不正確。」而在被捕前，疑為山口嫌犯所有的帳號發表了給偶像的訊息。
投稿內容：「在我心身均出現問題時，給了我勇氣與精力，是我這麼支持某某(偶像)的起因。打賞是要幫助某某抓住夢想。某某，你讓我的人生變得明亮了哦。」
山口嫌犯於8月從JTB離職，面對記者的採訪，JTB稱：「暫不發表意見。」
來源：https://news.yahoo.co.jp/articles/ba69bbe25c17898d2450d7672694e8eae8d7232d
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